الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – Homezy Egypt

آخر تحديث: 27 مايو 2025

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات متجر Homezy الإلكتروني، حيث تمثل هذه الوثيقة اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك كمستخدم وبين إدارة المتجر، وتوضح حقوقك والتزاماتك، وشروط استخدامك للخدمة.

1. القبول بالشروط

عند استخدامك لهذا الموقع بأي طريقة كانت، فأنت تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام، وتؤكد أن عمرك يزيد عن 18 عامًا، وأنك قرأت أيضًا سياسة الخصوصية الخاصة بنا ووافقت على ما ورد فيها.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يجب عليك الامتناع عن استخدام الموقع أو إجراء أي طلب من خلاله.

2. تقديم الطلبات وإلغاؤها

عند تقديم طلب شراء لأي منتج من المتجر، فإنك تدخل في عقد قانوني معنا بموجب هذه الشروط. ويُشترط لذلك تقديم معلومات دقيقة تشمل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الدفع.

نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب في الحالات التالية:

  • عدم توفر المنتج.

  • وجود خطأ في تسعير المنتج أو وصفه.

  • تقديم بيانات غير صحيحة من طرفك.

  • الاشتباه في وجود عملية احتيال أو استخدام غير مشروع.

يمكنك إلغاء الطلب فقط وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة لدينا والمذكورة هنا:

https://homezy-egy.com/ar/page/refund-policy-1648

لن يتم قبول أي مرتجعات ما لم تكن السلعة في حالتها الأصلية الكاملة، شاملاً التغليف والمرفقات.

3. التسعير والدفع

جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، سواء قبل إتمام الطلب أو بعده في حالات خارجة عن إرادتنا (مثل التغيرات الجمركية أو رسوم الشحن).

يتم الدفع عبر وسائل إلكترونية موثوقة مثل Visa، Mastercard، PayPal، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية.

4. الحسابات واستخدام الموقع

عند إنشاء حساب، يجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة. تقع مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور على عاتقك وحدك، وأنت مسؤول عن أي نشاط يتم عبر حسابك.

نحتفظ بحق تعليق أو إلغاء الحساب في حالة إساءة الاستخدام أو خرق الشروط.

5. المحتوى الذي ينشره المستخدمون

يحق لك نشر تقييمات أو تعليقات، بشرط ألا تحتوي على إساءة أو محتوى غير قانوني أو مخالف للآداب أو حقوق الملكية الفكرية.

نحتفظ بحق مراجعة المحتوى المقدم من المستخدمين وحذفه دون إشعار مسبق.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات المتجر (نصوص – صور – تصميمات – شعارات) مملوكة لـ Homezy أو مرخصة لنا. لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أي جزء منها دون إذن كتابي.

7. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي المتجر على روابط لمواقع أخرى لا نملكها. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

8. إخلاء المسؤولية

يُعرض الموقع والمنتجات "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع، سواء صريح أو ضمني. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدامك للخدمة.

9. القوانين المعمول بها

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتُحل النزاعات في المحاكم المصرية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

10. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلامك بالتغييرات الجوهرية قبل 30 يومًا من دخولها حيز التنفيذ. استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات يُعد موافقة ضمنية عليها.

11. تواصل معنا

للاستفسارات أو الملاحظات، تواصل معنا من خلال:

نشكرك على استخدامك Homezy ونتمنى لك تجربة شراء ذكية وآمنة.

cmb2i90t739g201m1e69scdds_Logo_homezy.png